Koupili jste si už někdy něco přes internet? Pravděpodobně ano – v Česku sídlí na 40.000 e-shopů a k počtu obyvatel jich máme nejvíce na světě. Koupit si mobil, televizi nebo sekačku přes internet je už téměř stejně běžné jako v obchodě, neustále roste i objem peněz, které v e-shopech utrácíme za jídlo nebo oblečení.
Nákupy přes internet šetří čas a peníze. Nabídka je prakticky neomezená, e-shopy navíc nikdy nezavírají. Není tedy divu, že jsme si online nakupování v posledních letech velmi oblíbili. I malé děti dnes už vědí, že leccos se dá pořídit, aniž bychom museli nutně „do krámu“. Co dalšího by ale nejen děti měly o nákupech přes internet vědět?
Na co máte právo:
- Můžete nakupovat v eshopech v ČR i v zahraničí. Pokud ale nakupujete ze zemí mimo EU, je třeba zboží dodanit. To platí zejména pro oblíbený Aliexpress.
- Pokud nejste spokojeni, můžete zboží do 14 dnů od doručení zase vrátit. Pozor, nesmí být používané a musí být kompletní.
- Pokud obchod nabízí vyzvednutí v kamenné prodejně, můžete ho využít. Stále ale platí, že zboží do dvou týdnů můžete vrátit, pokud nejste spokojeni.
Na co si dávat pozor:
- Pozor si dávejte na skryté náklady, které z výhodné nabídky můžou udělat nevýhodnou. Balné, poštovné, DPH – vždy si předem zjistěte, co vám obchodník přičítá k ceně objednávky.
- Nabízí e-shop extra výhodnou cenu při platbě předem? Zbystřete. Lidí, kteří o své peníze na internetu přišli, je mnoho.
- Některé obchody k nákupům automaticky přidávají zboží, které jste si neobjednali. Vyhoďte ho z košíku, nemusíte si kupovat to, co nechcete.
- Na zboží z druhé ruky a z aukcí se nevztahuje právo na bezplatné vrácení do 14 dnů.
- Velmi levné zboží může být padělek, buďte obezřetní.
Nakupujete s dětmi nebo pro děti? Využijte to jako příležitost k učení. Můžete jim ukázat, jak nenaletět. A až budou příště nutně potřebovat novou mikinu, stavebnici nebo telefon, zapojte je nejen do výběru, ale i do nákupu jako takového.
- Učte děti, jak vyhledávat nejvýhodnější cenu. Používejte srovnávače cen jako je heureka.cz nebo zbozi.cz
- Jak zjistíte, zda je e-shop spolehlivý? Hledejte certifikaci Asociace pro elektronickou komerci (APEK).
- Nakupujete na e-shopu poprvé? Najděte si recenze od ostatních uživatelů, v diskusích a specializovaných serverech.
- Plaťte bezpečně! K platbám přes internet nevyužívejte otevřené WiFi sítě v dopravních prostředcích, knihovnách a kavárnách, vaše data mohou být zneužita.
- Pokud je porušen obal zásilky, nepřebírejte ji. Pokud je obal v pořádku, ale zboží poškozené, řešte reklamaci s prodejcem.
- A nezapomeňte: nákupy přes internet svou uživatelskou přívětivostí a virtuálním prostředím svádějí k tomu, abyste nakoupili i věci, které nepotřebujete, a utratili víc peněz než v kamenném obchodě. I to by měly děti slyšet!
Více na této kartě, klikněte na ni:
DOPORUČENÉ ČLÁNKY
21. 08. 2022 Bára Procházková Pět věcí, které budou v novém školním roce jinak
28. 02. 2023 Lucie Rybová Život celé rodiny se zúžil na domácí úkoly, podle právníků jsou navíc nezákonné